11月7日立冬開始，雪、雨夾雪、凍雨交替來襲。11月8日，市氣象臺發布暴雪黃色預警信號，市應急辦發布做好暴雪大風寒潮天氣防范應對工作的通告。面對突如其來的極端災害性天氣，哈投集團黨委沉著應對，迅速研判形勢，果斷采取措施，集團上下一級戰備，各級指揮員靠前指揮，一線戰斗員全部到崗，全力抗擊災害天氣，守住供熱民生底線。

    為有效應對極端天氣，哈投集團向各供熱企業發出生產調度令，要求各單位調整供熱參數，提前升溫蓄熱，必要時立即啟動應急預案，應對突發情況，確保供熱安全穩定運行。但8日凍雨突襲、輸電線路結冰，引發部分區域停電，導致所屬多家熱企發生次生災害。情況萬分緊急，責任如磐在肩。哈投集團黨委緊急部署，所屬熱企迅速啟動應急處突預案，打響了戰凍雨、保供熱攻堅戰。

    靠前指揮，領導現場督戰，彰顯“哈投責任”。“停電就是考驗，保供就是命令”應對極端凍雨天氣、溫度驟降突發狀況，哈投集團黨委下達了最嚴指令。集團董事長趙洪波8日連夜趕赴哈投熱電廠和金山堡公司，快速全面了解停熱情況，要求哈投熱電廠全力克服停電困難，在最短時限內恢復供熱，金山堡公司加大巡檢力度，防止次生災害產生，密切跟蹤電業局恢復供電消息，供電供熱無縫銜接。哈投集團副總經理、供熱集團董事長欒彪一夜沒休息，連續“跑了”華能公司、哈投熱電、金山堡公司等多個熱企，最后在供熱集團本部與值守調度的供熱集團總經理那海濤、總工程師康永虎匯合，指導各供熱企業應急處突工作。

            忠于職守，全員一線參戰，體現“哈投擔當”。哈投集團10家熱企的黨員干部連夜堅守崗位，既是指戰員，又當戰斗員。全集團2600余名員工奮戰在一線，他們一邊向各區、市住建局、市長熱線等供熱主管部門、監督部門報備，利用服務平臺、微信群等載體向用戶通報情況，征得群眾的理解；一邊迅速聯系電業局搶修隊伍及時搶修，掌握恢復供電時間，這些緊急工作同步進行。身處一線的運營部，隨時待命解決用戶供熱問題，600余名巡線工頂暴雪、冒寒風加緊巡網；生產調度中心實時監控換熱站反饋的數據及設備運行情況，及時調整系統參數；用戶服務中心值班人員全天候在崗，保證供熱服務熱線24小時暢通，及時受理群眾來電；搶修大隊隨時待命，做好應急搶險準備；后勤保障部門緊急采購物資和食品，做好物資儲備，為一線保供的職工提供暖心服務。

    攻堅克難，采取超常措施，踐行“哈投使命”。在“抗凍雨 戰停電 保供熱”攻堅戰役中，一線供熱人以“心懷群眾、無懼困難、連續奮戰”的奉獻精神，踐行著“辛苦我一人，溫暖千萬家”的初心使命。金山堡公司實時監管換熱站、供熱管線及設施設備安全，主動與電業局保持溝通，密切跟蹤通電訊息，保證來電第一時間啟動供熱設備；華能輸配搶修人員積極協調電力部門，全力配合電力搶修；香坊公司第七運營部陽光綠景維修組組長鄭強，堅守報修電話旁耐心做好用戶來電解釋工作，哈東運營部對設備重點部位開展維護和檢修，消除寒冷天氣下的潛在風險；哈投供熱第六分公司站長強德鑫，帶領工人苦苦尋找被雨雪覆蓋的井蓋，雖然大家全身淋濕，仍堅持把因冷熱交替出現問題的閥門修好；金山堡第十運營部部長王帥一夜沒合眼，往返于換熱站和用戶之間，早上六點返回運營部，身上掛滿冰霜，累得站不身來；太平供熱公司注重提高群眾安全防范意識，積極組織宣傳災害天氣防范應對知識，溫馨提示用戶盡量不要乘坐電梯，做好防寒保暖，儲備好飲用水等自我保護措施。他們有的在換熱站看護設備，準備來電后迅速恢復供熱，有的堅守在服務電話前，一遍一遍地對住戶解釋。

    哈投集團所屬各供熱企業徹夜堅守，密切跟蹤電業部門供電恢復情況，做到了恢復供電一處、